Für eine professionelle Beratung von Personen, z. B. in der betrieblichen Sozialberatung oder beim betrieblichen Eingliederungsmanagement, sind eine lückenlose Dokumentation und aussagekräftige Auswertungen unumgänglich.

Die Software XBN unterstützt Sie dabei ebenso wie in der Einzel- und Gruppenberatung, der Organisation von Präventionsveranstaltungen und Schulungen.

Beratungsgespräche können über die ergonomische Benutzeroberfläche intuitiv verwaltet und protokolliert werden. Die hierfür verwendeten Beratungsvorlagen lassen sich flexibel an Ihre Bedürfnisse anpassen. Dank anonymisierter Auswertungen behalten Sie jederzeit den Überblick und erkennen so frühzeitig problematische Entwicklungen. Das Sozialberatungsnetz ist Ihre elektronische Klientenakte.

Sicherheit steht bei der softwaregestützten Sozialberatung an oberster Stelle. Das Berechtigungs- und Verschlüsselungssystem gewährleistet ein besonderes Maß an Schutz der sensiblen Daten vor unberechtigtem Zugriff.

Wir haben die Software XBN nach aktuellem Stand der Technik neu entwickelt. Unsere Erfahrung und das Feedback vieler unsere Kunden sind darin eingeflossen. XBN lässt sich Browser-basiert auf allen gängigen Geräten, wie PCs, Macs, Tablets und Smartphones verwenden. Es bietet die Plattform für viele Anwendungsszenarien, die sich flexibel gestalten und anpassen lassen.

Produktüberblick XBN

Unsere Methode und unsere Software ist über viele Jahre fachgerecht optimiert. Durch zahlreiche Projekterfahrungen und Feedback durch KollegInnen der Sozialberatung und des betrieblichen Wiedereingliederungsmanagements passt XBN genau zu Ihren Bedürfnissen.

XBN –langjährig erprobte Prozesse

Die Software XBN ist aus dem System SBN entstanden, das sich seit über 10 Jahren im Kundeneinsatz befindet. Aus dem sog. „Sozialberatungsnetz“ wurde „SBN“ als vereinfachte Form und mit erweiterten Funktionen. Seit 2022 läuft das technisch moderne, neu entwickelte Softwareprodukt XBN, das auf die große Prozesserfahrung der Vorgängersysteme aufbaut.

Durch die flexible Anpassbarkeit sind viele verschiedene Anwendungsszenarien von Beratungsgesprächen und zugehörigen Abläufen in der Software abbildbar.

Individualisierbarkeit

Durch unsere umfangreiche, Jahrzehnte lange Erfahrung mit Anpassung, also Customizing, von Software-Systemen und natürlich speziell von unserem Produkt, können wir viele spezifisch passende Lösungen auf der Plattform unseres Produkts anbieten.

• flexibel anpassbare Beratungsvorlagen und Auswahlfelder
• Customizing für Ihre Spezialanforderungen möglich

Datenschutz

Höchster Datenschutz: Umsetzung des Schutzbedarfs SEHR HOCH nach BS 7799-2 oder ISO 270001:
Verschlüsselte Datenspeicherung: Personenbezogene Daten werden verschlüsselt in Datenbank gespeichert

Betrieb

In unserem Rechenzentrum als Software-as-a-Service („SaaS“) für Sie bereit gestellt und verwaltet oder auch in Ihrer eigenen IT-Infrastruktur („on-premises“) – beide Varianten des Betriebs sind möglich.

Einsatzbereiche

Das „X“ steht stellvertretend für einen größeren Anwendungsbereich des „Beratungs-Netzes“, also der Dokumentation von Klienten- bzw. allgemeiner Personen-Beziehungen und -Beratungen:

• Betriebliche Sozialberatung
• Betriebliches Eingliederungsmanagement BEM
• Klientenberatung
• Fall-Management
• Psychologische Beratung
• Organisationsberatung/-entwicklung

Kernfunktionen

Im Folgenden sehen Sie einen Überblick zu den Kernfunktionen der Software XBN.

Personen-/Klientendaten

• Übersicht aller Klienten bzw. offenen Fälle
• Personenbezogene und betriebliche Daten zu Personen
• Stammdatenimport/-abgleich mit anderen Systemen möglich

Digitale Akte

• Zweistufige Verwaltung in Fällen und Kontakten/Aktivitäten
• Dokumentation von Einzelberatungen
• Einfaches, schnelles Verwalten und Protokollieren
• Lückenlose Dokumentation, auch von Veranstaltungen

Gruppenberatung

• Dokumentation von Gruppenberatungen, Workshops und Seminaren

Termine

• Termine zu Personen/Klienten zuordnen
• Schnittstelle zu MS Outlook/Exchange möglich
• Wiedervorlagen und Erinnerungen aus Beratungsprozessen

Prozess-Steuerung

• Benutzerführung über mehrstufige Abläufe
• Prozess-Unterstützung für Betriebliches Eingliederungsmanagement BEM

Leistungserfassung

• Pauschale oder zeitbasierte Erfassung von definierbaren Leistungen der BeraterInnen

Ressourcen-Überblick

• BeraterInnen-Übersicht (mit Arbeitszeitmodellen) und Zuordnung zu Leistungsbereichen/Kunden/Tätigkeiten

Auswertungen

• Statistiken: aussagekräftige Auswertungen
• Viele Fragestellungen statistisch auswertbar
• Kopplung mit BI-Systemen zum Reporting möglich (MS Power BI, Tableau)
• Nutzer-/Kundenberichte
• Leistungsnachweise
• Exportfunktion von Stamm- und Beratungsdaten