Herzlichen Glückwunsch...

10.04.2017

...zur bestandenen Bachelorarbeit!

NUEWW Nürnberg Web Week 2017

30.03.2017

Unsere Veranstaltungen

Kreativität mit Methode!

28.03.2017

Kreativworkshop für einen interaktiven Infoscreen

Wir blicken in die digitale Zukunft!

23.03.2017

Heute auf der CeBIT...

Gold, die zweite

21.03.2017

mediendesign ist Microsoft Partner "Application Development" mit Gold-Status

Telefon

+49 911 39 36 00

Anfahrt

mediendesign AG
Bartholomäusstraße 26A
90489 Nürnberg

Route

Rückruf beantragen

Aside-Rückruf

Aside-Rückruffunktion

Anfrage senden

Aside-Kontakt

Aside-Kontakt

Bermüller & Co.

Einführung des CRM-Systems - genesisWorld

Unsere Aufgabe

Bermüller & Co. GmbH erwartete sich von der Einführung eines Customer Relationship Management-Systems (CRM) eine Verbesserung der Vertriebsprozesse und die Möglichkeit, Kundendaten individuell und umfassend hinterlegen zu können.

Das CRM musste in das bestehende Enterprise Resource Planning-System (ERP), das weiterhin zur Ressourcenplanung des Unternehmens gernutzt werden sollte, integriert werden.

Hierfür war ein bidirektionaler Abgleich beider Systeme erforderlich, der es ermöglicht ausgewählte Daten vom CRM an das ERP System und wieder zurück zu übertragen.

Unsere Lösung

Das CRM-System "genesisWorld" wurde an die individuellen Geschäftsprozesses der Firma Bermüller & Co. GmbH angepasst.

Der Abgleich zwischen "genesisWorld" und dem ERP-System "Navision 2009" erfolgte mithilfe der Schnittstellen-Lösung NAVCONNECT der Firma Network-Concept GmbH.

Durch die verschiedenen Apps von genesisWorld ist es dem Kunden nun auch möglich, das CRM-System unterwegs mit dem Mobiltelefon oder Tablet zu nutzen.

Projektabschluss
August 2016

Technologie
Delphi, Microsoft SQL Server

Branche
Baugewerbe

Projektleiter
David Hof

Leistung

Software Engineering

Teilen

Projekte

Kunden