Remote-Testing

So können auch im Lockdown Usability Tests stattfinden

Usability Tests tragen maßgeblich dazu bei, dass Produkte benutzerfreundlich gestaltet werden.
Auch aktuell muss nicht aufs Testen verzichten werden.
Statt einen klassischen formativen, qualitativen Usabilitytest im Unternehmen durchzuführen und dabei strenge Hygieneauflagen erfüllen zu müssen, kann der Test auch remote durchgeführt werden.

Unterschiede zum klassischen Usability-Test

Bei Remote Usability-Tests durchlaufen Probanden ebenfalls eine definiertes Testszenario, befinden sich aber dabei in ihrer natürlichen Umgebung, also z.B. zuhause.
Der Moderator und ggf. Beobachter können mittels Bereitstellung der Technik den Verlauf des Tests und jedwede Zwischenergebnisse mitverfolgen. Eine Aufzeichnung der Testsitzungen hilft zusätzlich für die Nachbereitung und das Erstellen eines Testberichts. In diesem werden die Benutzerfindings zusammengefasst und Empfehlungen geben, welche Maßnahmen zu einer höheren Benutzerfreundlichkeit eines Produktes führen.

Automatisierte Tests

Sollen hingegen ausschließlich die Performance und Funktion bekannter technischer Features geprüft werden, ist dies durch einen automatisierten Test möglich:  mithilfe eines Programms werden zuvor festgelegte Vorgänge durchgespielt und auf Performance und Funktion hin überprüft.

Somit können große Mengen an Daten und komplexe Vorgänge innerhalb einer Software oder Applikation auf Schwachstellen und Komplikationen kostengünstig und zeitsparend getestet werden.

Ansprechpartner

Sie haben Interesse an der Durchführung eines remote Usability Tests oder konkrete Fragen dazu? Wenden sie sich gerne an unseren Usability Experten Holger Schlemper.